东方航空客户端是一款专为旅客设计的安卓应用，提供航班查询、在线值机、机票预订、行李追踪等一站式服务，用户可实时掌握航班动态，享受便捷的出行体验，同时支持会员积分管理、优惠活动推送等功能，让旅行更加智能高效。
1、打开软件，在首页中选择“改升/退票”
2、在服务中找到“不正常航班退改”
3、输入姓名、证件号/票号即可办理。
为客户提供了全面且丰富的服务功能，包括：航班查询、机票预订、在线购买、在线退票、在线改期、在线升舱、订单管理、天气预报、手机值机以及航班动态等服务，手机的移动特性使得用户可以随时随地享受东方航空公司的服务，成为东方航空公司的“空中营业厅” 。
1、秘书化的管理功能，不仅可以自动捕获东航订单、预订更多服务，还可手动添加非东航类订单，完善整个出行计划。
2、个人信息、会员服务、积分展示全方位优化，不同等级会员，享有不同礼遇。
3、同时根据大数据为您推荐积分兑换产品，确保每一“分”价值都能尽在使用。
1、机票预订：
软件提供了机票预订的功能，用户可以根据出行需要来进行一键订票。
2、航班查询：
平台提供了航班的查询功能，选择需要的目的地就可以快捷的查询。
3、动态关注：
支持用户在线对里面的航班动态进行关注，随时了解最新的动态。
4、线上值机：
里面还可以进行线上的值机，根据自己的需要来进行选座值机。
5、行程助手：
为用户提供了专属的行程助手，让你可以随时进行对自己的行程进行规划。
6、安全积分：
这里还有关于用户专属的安全积分，使用积分可以兑换会员权益。
（新版本）软件功能：3.1
软件使用：3.9
应用内容：4.8
工具流畅：3.4
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