海南航空，航线纵横全球，配备贴心会员服务，航班安全稳靠。中国海南航空现已推出全新手机客户端软件——指尖海航，它就是您随时随地的出行管家！海南航空专为海航旅客精心打造这一出行管家，提供便捷的一站式航程服务，无论是在线预订、自助变更，还是航班动态查询、机上选座、会员积分查询、旅行助手等功能，只需一键点击，统统轻松搞定！
海南航空手机客户端由海南航空股份有限公司打造，为用户带来机票预订与支付、航班动态查询、手机值机、会员里程查询等一系列自助服务。不仅如此，它还具备里程兑换功能，无论何时何地，都能为您送上“贴身、便捷、温馨”的出行服务，堪称乘坐海南航空飞机出行的必备应用。
1、支持海南航空旗下及多家其他的航空公司的机票的预订
2、及时的了解到航班的动态信息轻松一手在握
3、支持积分的兑换服务通过积分进行免票兑换
4、通过手机即可进行在线的选座轻松选择所需位置
1、有意向的出行航班信息可以手机一键收藏;
2、可实时查询本人订单信息，快速获取历史订单以及未出行的订单信息。
3、能够快速查询所有航班信息，更好地助力大家合理安排个人出行计划。
【机票预订】
支持海南航空及海航旗下其它多家航司的现金购票及改期升舱。
【航班动态】
准确了解国际国内航班起飞时间和延误状态，第一时间了解航班信息。
【手机选座】
新增预约选座，提前选定心仪座位，助您旅行一路顺心。
【登机口升舱】
专享升舱，升级您的旅行体验。
【积分兑换】
支持积分兑换海南航空及海航旗下其它多家航司免票。
【更多服务】
此外，餐食预订、行李服务、机票验真、行李找回以及飞行记录等更多精彩内容，等待您来探索发现！
1、电子客票如何报销？有何限制？
海航电子客票行程单是电子客票有效的报销凭证。需注意，电子客票行程单最晚仅能在航班起飞后的七日内领取，逾期因系统限制无法打印。在此提醒各位旅客，请合理安排领取时间。
2、为什么要确保乘机人姓名的正确性？
姓名是乘机的关键要素之一。若购票时登记的姓名与有效身份证件上的姓名不一致，将会对您的乘机造成影响。因此，请务必保证姓名的准确性。
3、为什么我无法增加乘机人？
您选择的票价，其剩余座位数不足，已不允许再增加乘机人。
4、我在海航网站订票后是否可更改机票？
1）在未支付情况下，可在网上取消原订单，重新预订机票即可。
2）若机票已出票，要是您有更改航班、日期或舱位的需求，可在本网站进入订单页面，自行办理改期或升舱业务。
5、什么样的机票可办理退票？
仅未经使用的客票能够办理退票。倘若您已完成值机（包含网上值机与机场值机），即便未实际乘机，同样不可办理退票。若要办理退票，需先取消值机，随后在原出票点提出退票申请。
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